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Flow ご相談の流れ

しっかりサポートいたします!

しっかりサポートいたします!

ご相談の流れ

ご相談者様のペースやお悩みに合わせて
ご相談を進めていきますので、
サービスの流れはご相談者様ごとに違います。
ここでは、実際にあったケースを
ご紹介いたします。

福岡県福岡市にお住まいのO様ご夫婦。お子様がおふたり(小学校4年生、2年生 ※当時)の4人家族で、今回は奥さまにお話をお伺いしました。

来店予約

スマートフォンを片手にひらめく女性のイラスト

家を建てるのはまだ2〜3年あとで良いかな、と思っていました。

けど下調べをするうちに住宅ローンがいくら借りられるのか、住宅購入って何をすれば良いのか、いくらくらいの家を買えば良いのか、わからないことが増えてきたときに、たまたまおうちとお金の相談室のホームページを見て、知りました。

2〜3年先の話とお伝えしたんですが、気にしなくて大丈夫と言ってもらえたので安心して相談できました!

  • ホームページかLINEから予約をお願いします

  • キッズスペースがあるのでお子さんと一緒のご来店も大歓迎です♪

  • いつか家が欲しいな〜、 という将来のご相談でも
    お気軽にご来店ください

多くのお客様が、
2〜3年後の将来に向けた
ご相談で

ご来店されています!

指示棒を持つ男性のイラスト
おうちとお金の相談室キッズスペース

初回の来店

お客様に提案するスタッフのイラスト

何を話せばいいのかわからないけれど、とりあえず行ってみた状態(笑)でしたが、丁寧にヒアリングしてくれて、頭の中が整理できました。
収入や支出といったお金のことだけでなく、「私たちの本当に叶えたいこと」についても丁寧に聞いてくださり、マイホームがほしいけどあきらめている、という要望を素直にお話しすることができました。
住宅ローンや老後の資金についても教えてもらったのですが「O様ご夫婦の価値観であればこちらのほうが良いと思います」とおっしゃっていただき、良し悪しって一概には言えないんだなぁというのがとても勉強になりました。

  • 1時間半〜2時間程度が
    目安です

  • よろしければ、
    ぜひご家族みなさんで
    お越しください♪

  • ご相談内容は
    まとまっていなくても
    もちろんOK

ほとんどのお客様が、ご来店いただいた時に初めてご家族で意見を出し合って、その場でどんな家にするかを固めて行くことが多いので、気軽な気持ちでご来店ください♪

指示棒を持つ男性のイラスト
おうちとお金の相談室店舗写真

マイホームの予算と
購入時期を決定!

ブタの貯金箱に小銭を入れる女性のイラスト

以前、他の住宅窓口さんで相談したときは、銀行で「借りられる住宅ローン金額」をベースにして物件探しを進められ、毎月の返済額が高くて引いてしまったのですが(笑)
おうちとお金の相談室さんでは、細かくライフプランをしていただいて、住宅適正予算を出していただいたので、納得感が高かったですね。
特に、将来起こるかもしれないトラブルを見越した対策を教えてもらえたことは、すごく安心感につながりました。無理をさせられるようなこともなく、「心強い味方ができた!」という感覚でした。
ライフプランの設計をしてもらっているうちに、やり方しだいで、うちでもマイホームが購入できるかもしれないと思うようになりました。

  • 「借りられる金額」ではなく
    「返していける金額」を
    一緒に考えていきましょう

  • 将来を見越した、
    マイホームの資金計画を
    一緒に考えます

  • ご家庭にあったペースで、
    ご希望に合わせて
    お話します

たとえ年収が同じでも、ご家庭によって
必要な生活費はまったく違います。
「年収の〇倍」と一律に計算された金額で
住宅ローンを借りては絶対にいけません!

指示棒を持つ男性のイラスト
おうちとお金の相談室でこんなことを相談できます

予算に合わせた
マイホーム探し

財布を片手にOKサインを出す女性のイラスト

ライフプランを決めたとき、物件の予算もハッキリしました。

その予算内で購入できるエリアと私たちの希望をすり合わせながら、プランナーさんが提案してくださって、その中からピッタリの条件を見つけることができました。

希望の物件が早く購入できるようにと、住宅ローンについてもいろいろと相談させてもらうことができました。

  • 物件によっては思いもよらない費用がかかることも!
    最終的な予算はもちろん、その物件のメリット・デメリットを
    専門家がアドバイスします!

  • 希望のエリアでなかなか物件を見つけられない・・そんな相談もお待ちしております♪

物件について、一般の方では気づきづら
い観点
からアドバイスをしています!
すぐに決めてしまわずに
私たちプランナーにご相談ください。

指示棒を持つ男性のイラスト
お客様に提案するプランナー

念願のマイホームを
購入!

家族でソファに座ってくつろぐイラスト

ライフプラン作成からはじまって、希望にピッタリの物件探しから購入まで、気づけば半年以上お付き合いをさせていただきました。

住宅購入はわからないことばかりでしたが、私たちが不安にならないように、いつでも寄り添ってアドバイスをしてくれて、とても安心できました。

おかげさまでとても満足できる家が完成して、プランナーさんには本当に感謝しています!

相談者様とは、長く濃いお付き合いになるので、
引き渡しの時に感極まってしまうのは
プランナーも同じです(笑)
ですが本番はこれから!
たまにはお茶でも飲みにいらしてくださいね。

指示棒を持つ男性のイラスト
おうちとお金の相談室のスタッフがお客様にご提案する様子

入居後もローン返済
・修繕をサポート!

ほっと肩を撫で下ろす女性のイラスト

私たちはもうすぐ引渡しなので、まだ入居後のサポートはこれからなんですが、「入居後もローン返済計画や修繕について、なんでも相談してくださいね」と最初からおっしゃっていただいていたので、すごく心強く思っています。

この先、何があるか本当にわからないので、今後もずっと住宅とお金の専門家がついていてくれるのはありがたいです。

  • 入居までもその先も、
    おうちとお金のご相談を
    ずーっと無料で!

  • 住宅ローン控除などの
    案内もしています

  • リフォームや
    修繕などのご相談も
    新築時と同じようにできます